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Conditions d'utilisation.

Dernière mise à jour le 9 septembre 2026

Ces conditions couvrent ce que notre politique de confidentialité ne couvre pas : l'entente proprement dite entre vous et Reclaim, notamment le fonctionnement des dépôts et des remboursements. Rédigées volontairement dans un langage simple, comme le reste de ce site — si quelque chose n'est pas clair, écrivez-nous avant de vous y fier.

Qui est qui

« Reclaim », « nous » ou « notre » désigne Reclaim, exploitée à titre d'entreprise individuelle. « Vous » désigne toute personne détenant un compte Reclaim. En créant un compte ou en commençant une mise, vous acceptez les présentes conditions ainsi que notre politique de confidentialité. Si vous n'êtes pas d'accord, veuillez ne pas utiliser Reclaim.

Qui peut utiliser Reclaim

Vous devez avoir au moins 18 ans et être en mesure de conclure un contrat ayant force obligatoire là où vous résidez. En utilisant Reclaim, vous confirmez que c'est le cas et que les renseignements de votre compte sont exacts.

Comment fonctionne une mise, concrètement
Paiement

Commencer une mise débite votre carte une seule fois, à l'avance, par l'entremise de Stripe. Ce montant comporte deux parties :

À la fin d'une mise, nous remboursons sur la même carte tout ce que vous avez récupéré. Si vous mettez fin à une mise avant terme, nous remboursons le montant récupéré pour les jours complétés — les frais d'engagement ne sont toujours pas remboursés, et les jours non atteints ne sont tout simplement jamais facturés puisque le dépôt a déjà été perçu à l'avance. Les remboursements sont émis par nous immédiatement, mais votre banque ou votre réseau de carte peut prendre quelques jours ouvrables avant que cela paraisse. Au-delà du remboursement quotidien décrit ci-dessus, les montants facturés ne sont pas remboursables.

Vos entrées de journal

Ce que vous écrivez et les photos manuscrites que vous soumettez vous appartiennent. Nous avons toutefois besoin d'une licence pour faire fonctionner l'application avec ce contenu — pour le conserver, vous le montrer à nouveau et (seulement pour les fonctionnalités d'IA que vous utilisez) l'envoyer à Anthropic afin de transcrire une photo, générer une réflexion sur votre tenue de journal, ou organiser un export PDF. Consultez notre politique de confidentialité pour le détail complet de ce qui va où.

Vous êtes responsable de ce que vous soumettez — ne publiez rien d'illégal, rien qui porte atteinte aux droits d'autrui, ni rien impliquant une autre personne réelle sans son accord.

Fonctionnalités d'IA — ni des conseils, ni un entraîneur

Les fonctionnalités d'IA de Reclaim (évaluations quotidiennes, transcription manuscrite, ainsi que le récit et les recommandations de l'export PDF) sont générées par des modèles d'IA et portent sur la façon dont vous tenez votre journal — votre constance, vos habitudes, vos réflexions. Elles sont conçues volontairement pour ne jamais orienter ni juger l'objectif sous-jacent que vous poursuivez.

Ce contenu peut tout de même être inexact ou incomplet, ne constitue pas un avis professionnel, médical ou psychologique, et ne devrait pas être l'unique fondement d'une décision importante. Vous êtes responsable de l'usage que vous en faites.

Utilisation raisonnable

N'essayez pas de vous introduire dans d'autres comptes, d'extraire ou de rétroconcevoir l'application, de perturber le service, ni de l'utiliser pour développer un produit concurrent. Nous pouvons suspendre ou fermer un compte qui fait l'une de ces choses, ou dont nous croyons raisonnablement qu'il présente un risque pour les autres utilisateurs ou pour Reclaim.

Sur qui nous comptons

Reclaim fonctionne grâce à Supabase, Stripe, Anthropic, Google et Vercel — la même liste que notre politique de confidentialité. En cas de panne ou de problème de leur côté, nous n'en sommes pas responsables, bien que nous ferons ce qui est en notre pouvoir pour que Reclaim continue de fonctionner.

Aucune garantie, responsabilité limitée

Reclaim est fourni tel quel. Nous ne promettons pas que le service sera ininterrompu, exempt d'erreurs, ni qu'il vous aidera à développer une habitude en particulier — l'application est un outil de constance, pas une garantie de résultats.

Dans la mesure permise par la loi, notre responsabilité totale envers vous pour tout ce qui touche Reclaim est plafonnée au plus élevé des deux montants suivants : ce que vous nous avez payé au cours des 12 derniers mois, ou 50 $. Certaines lois ne permettent pas ce genre de limitation, qui pourrait donc ne pas s'appliquer à vous.

Mettre fin à votre compte

Vous pouvez cesser d'utiliser Reclaim en tout temps, et vous pouvez demander la suppression de votre compte en écrivant à robbynocode@gmail.com. Nous pouvons également suspendre ou fermer un compte en cas de violation réelle des présentes conditions. La fermeture d'un compte n'annule pas un montant déjà facturé conformément aux conditions de paiement ci-dessus.

Différends

Si quelque chose ne va pas, écrivez-nous d'abord à robbynocode@gmail.com — la plupart des situations se règlent plus facilement directement. Les présentes conditions sont régies par les lois de la province de Québec et les lois fédérales du Canada qui s'y appliquent.

Modifications des présentes conditions

Si nous apportons un changement important, nous mettrons à jour la date en haut de cette page et, lorsque cela importe, nous vous en informerons dans l'application. Continuer à utiliser Reclaim après un changement signifie que vous en acceptez la mise à jour.

Contact

Des questions au sujet de ces conditions? Écrivez à robbynocode@gmail.com.